هرزنامه اصطلاحی برای هر پیام انبوه ناخواسته است. هرزنامه معمولاً ناخواسته پست الکترونیک (Email) است، اما می‌تواند به شکل سرویس پیام کوتاه (SMS)، تماس‌های تلفنی یا پیام‌های رسانه های اجتماعی (Social Media) نیز باشد. بسیاری از خدمات ایمیل شامل یک هرزنامه خودکار فیلتر کنید (Filter) هستند که هرزنامه را شناسایی کرده و به جای صندوق ورودی (Inbox) به یک پوشه ناخواسته ارسال می کند.
هدف هرزنامه در نهایت این است که کسی را وادار به باز کردن یک پیام و ترغیب آنها به خرید یک محصول یا خدمات کند، که ممکن است کلاهبرداری باشد یا نباشد. برخی از ارسال‌کنندگان هرزنامه در عوض سعی می‌کنند کاربران را فریب دهند تا رایانه‌هایشان را با ویروس (Virus) آلوده کنند تا اطلاعات ارزشمندی را به سرقت ببرند یا از قربانی اخاذی کنند. ارسال‌کنندگان هرزنامه همچنین ایمیل‌های انبوه را برای انجام کلاهبرداری‌های فیشینگ (Phishing) ارسال می‌کنند.
فیلترهای هرزنامه با تجزیه و تحلیل محتوای پیام و ابرداده (Metadata) سعی در شناسایی و مسدود کردن هرزنامه‌ها دارند. ابتدایی ترین فیلترها به دنبال کلمات محرک خاصی در ایمیل می گردند. یک لینک (Link) به یک سایت اینترنتی (Website) مورد استفاده در ایمیل‌های هرزنامه قبلی نیز می‌تواند باعث شود که یک پیام به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شود. هرزنامه‌های مکرر نیز با لیست سیاه (Blacklist) آدرس آی پی (IP Address) می‌شوند تا از دسترسی آنها به صندوق ورودی جلوگیری شود.
این اصطلاح از محصول کنسرو گوشت Hormel و طرحی در سال 1970 در برنامه تلویزیونی Monty Python می آید. در طرح، این کلمه بیش از 130 بار در 3 و نیم دقیقه گفته می شود، که باعث شد برخی از کاربران اولیه اینترنت بارها کلمه "هرزنامه" را در تابلوهای پیام گروه خبری (Newsgroup) پست کنند و هرگونه بحث دیگری را خفه کنند. این تمرین غیرمولد "هرزنامه" نامیده شد. هنگامی که پیام‌های تجاری انبوه ناخواسته در گروه‌های خبری پست می‌شوند و به صندوق‌های ایمیل می‌رسند، کاربران اینترنت این اصطلاح را برای آن روش نیز به کار می‌برند.
تعریف هرزنامه (Spam) در این صفحه یک تعریف پایه نگاشته شده توسط تک بورد است. اگر مایل به ارجاع به این صفحه یا استناد به این تعریف هستید، با شرط درج لینک به این صفحه می توانید از این محتوا استفاده کنید.
هدف تک بورد توضیح اصطلاحات کامپیوتری به روشی است که به راحتی قابل درک باشد. ما برای سادگی و دقت با هر تعریفی که منتشر می کنیم تلاش می کنیم. اگر بازخوردی درباره تعریف هرزنامه (Spam) دارید یا می‌خواهید یک اصطلاح فنی جدید پیشنهاد کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
آیا می خواهید اصطلاحات فنی بیشتری یاد بگیرید؟ در خبرنامه روزانه یا هفتگی مشترک شوید و شرایط و آزمون های ویژه را در ایمیل خود تحویل بگیرید.